FAQ - การกำหนดตัวชี้วัด แบบต่าง ๆ

ขั้นตอนการกำหนดตัวชี้วัด แบบต่าง ๆ

1. เข้า Menu Setup > Performance Management > กำหนดตัวชี้วัด

2. เมื่อเปิดหน้าจอกำหนดตัวชี้วัดจะแสดงรายการตัวชี้วัดที่บันทึกในระบบ หากจะเพิ่มตัวชี้วัดให้ Click

3. ระบบจะเปิดหน้าจอสำหรับระบุตัวชี้วัด ดังภาพ

4. กรอกข้อมูลตัวชี้วัด

ตัวอย่างตัวชี้วัดฝ่ายขาย

• จำนวนข้อร้องเรียนจากลูกค้า (ครั้ง)

• ความพึงพอใจของลูกค้า (คะแนน)

• อัตราความสำเร็จ (ลูกค้าออก P/O) เมื่อส่งใบเสนอราคา (%)

• อัตรายอดขายประจำปี (บาท/ปี)

• รายงานผลตรวจสอบรวดเร็ว ทันกาล (วัน)

เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้บันทึกการตั้งค่า โดย Click  หรือ      

บันทึกแล้วเปิดเอกสารใหม่

บันทึกแล้วปิดเอกสารกลับไปที่หน้า List