• หน้าแรก

  • HR Articles

  • จะสัมภาษณ์ผู้สมัครให้ได้ผลดี ต้องอย่าลืมทำสิ่งเหล่านี้

จะสัมภาษณ์ผู้สมัครให้ได้ผลดี ต้องอย่าลืมทำสิ่งเหล่านี้

  • หน้าแรก

  • HR Articles

  • จะสัมภาษณ์ผู้สมัครให้ได้ผลดี ต้องอย่าลืมทำสิ่งเหล่านี้

จะสัมภาษณ์ผู้สมัครให้ได้ผลดี ต้องอย่าลืมทำสิ่งเหล่านี้

 

แม้ว่าการคัดเลือกพนักงานเข้าทำงานนั้น จะมี AI เข้ามาช่วยมากขึ้นในการ screen และ การ Matching คุณสมบัติของผู้สมัคร อีกทั้งยังมี chatbot ที่เข้ามาช่วยในการพูดคุยสัมภาษณ์เบื้องต้นได้ แต่สุดท้าย เราก็ยังคงต้องมีการสัมภาษณ์แบบที่เป็นมนุษย์คุยกันอยู่

ในช่วงที่เทคโนโลยียังเข้ามาไม่ถึง หรืออาจจะต้องใช้ต้นทุนที่แพงอยู่ ในช่วงนี้องค์กรเองก็ต้องอาศัยการสัมภาษณ์ผู้สมัครด้วยตนเองอยู่ดี เพื่อที่จะคัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดเข้ามาทำงานกับเรา

ก็ยังคงมีคำถามว่า แล้วเราจะสัมภาษณ์อย่างไรให้ได้ผล และนี่ก็คือสิ่งต้องทำ ถ้าเราต้องการให้การสัมภาษณ์ผู้สมัครได้ผลอย่างที่เราต้องการ

อย่าลืมเตรียมตัวล่วงหน้า

สิ่งหนึ่งที่ผมเห็นเสมอ ในหลายองค์กร ก็คือ ผู้จัดการที่มีหน้าที่ต้องสัมภาษณ์ผู้สมัครนั้น ไม่ค่อยมีการเตรียมตัวสัมภาษณ์กันล่วงหน้าก่อน มักจะเดินเข้าห้องสัมภาษณ์ แล้วก็ลุยถามไปเรื่อยๆ ซึ่งมันจะไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย บางครั้งคุยกันจนเกือบหมดเวลาแล้ว ก็ยังไม่เข้าเรื่องที่ต้องการจะทราบก็มี แบบนี้ก็ไม่มีประโยชน์ในการคัดเลือกคนเข้าทำงาน ดังนั้น ถ้าจะให้เกิดประโยชน์สูงสุด อย่าลืมเตรียมการสัมภาษณ์ก่อนล่วงหน้า โดยการทำความเข้าใจตำแหน่งงานที่จะสัมภาษณ์ก่อนเลย ว่าต้องรับผิดชอบอะไร ทำงานอะไรบ้าง และต้องใช้คนที่มีความรู้ ทักษะ และความสามารถอะไร ต้องการคนที่มีพฤติกรรมในการทำงานแบบใด ฯลฯ ที่สำคัญก็คืออย่าลืมเตรียมข้อคำถามไว้ล่วงหน้าด้วย จะได้ใช้คำถามเดียวกันกับผู้สมัครทุกคน เพื่อที่เราจะได้เปรียบเทียบผู้สมัครแต่ละคนได้ พอถึงเวลาสัมภาษณ์ เราก็ปล่อยให้เป็นไปตามธรรมชาติ เพียงแต่ต้องไม่ลืมสิ่งที่เตรียมมา

จงให้เกียรติผู้สมัคร

อีกสิ่งหนึ่งที่มักจะเห็นอยู่บ้างในบางแห่ง ก็คือ ผู้สัมภาษณ์มักจะทำตัวใหญ่กว่า ผู้ที่มาสมัครงาน เวลาสัมภาษณ์ ก็เหมือนกับวางตัวเป็นเจ้านายใหญ่โต มองผู้มาสมัครแบบเหยียดๆ หรือใช้คำพูดที่ไม่ให้เกียรติผู้สมัคร อย่าลืมว่า การสัมภาษณ์ ไม่ใช่แค่เราเป็นฝ่ายเลือกผู้สมัครนะครับ แต่ผู้สมัครก็เป็นผู้ที่เลือกคนที่จะทำงานด้วยเช่นกัน การทำพฤติกรรมที่ไม่ให้เกียรตินั้น ทำให้เราต้องสูญเสียคนเก่งๆ ไปหลายคนได้เช่นกัน

สื่อสารให้สุภาพ

ผู้สัมภาษณ์บางคนเป็นคนพูดจาโผงผาง บางคนใช้ภาษาพ่อขุนตลอดเวลา ต้องไม่ลืมว่า เวลาคุยกันทางธุรกิจ เรามักจะต้องใช้ภาษาทางการ สุภาพ เป็นหลัก ในการสัมภาษณ์ก็เช่นกัน ผู้สัมภาษณ์ ก็ควรจะสื่อสารกับผู้สมัครอย่างให้เกียรติ พูดจาใช้ภาษาสุภาพในการคุยกัน เนื่องจากยังไม่รู้จักคุ้นเคยกัน ดังนั้น เราเองก็ไม่ควรที่จะใช้วาจารุนแรง หรือเป็นกันเองมากจนเกินไป ลองคิดดูว่า ถ้าผู้สมัครมาสัมภาษณ์กับเราแล้วใช้วาจาสุภาพกับเราบ้าง เราในฐานะผู้สัมภาษณ์จะรู้สึกอย่างไร

สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง

เพราะด้วยบรรยากาศที่ดี ไม่เครียด ไม่ดุดัน จะทำให้ผู้สมัครเป็นตัวของตัวเองมากขึ้น ในการคุยกัน ก็จะพอประเมินได้ว่า เขาเป็นคนอย่างไร มีคุณสมบัติที่เหมาะสมกับสิ่งที่เราต้องการหรือไม่

ตรงต่อเวลา

อันนี้สำคัญมาก บางองค์กรมักจะปล่อยให้ผู้สมัครรอไปเรื่อยๆ นัดเวลาเรียบร้อย แต่ไม่เคยได้สัมภาษณ์ตรงเวลาสักคนเดียว แบบนี้ก็ถือเป็นการไม่ให้เกียรติผู้สมัครเช่นกัน และอีกอย่าง ก็จะเป็นภาพลักษณ์ที่ไม่ดีที่ผู้สมัครจะตัดสินเราได้เลย มันแปลกดีนะครับ ที่เรามักจะรู้สึกว่า ผู้สมัครรอเราหน่อย ก็ไม่น่าจะเป็นไร ในทางกลับกันถ้าเราไม่ตรงเวลาแล้ว ผู้สมัครเขาตัดสินใจไม่สัมภาษณ์แล้ว เรากลับมองว่า เขาไม่อดทนไปซะอีก

สุดท้ายก็ต้องตระหนักเสมอว่า ในยุคนี้ คนทำงานเขาไม่ได้ง้อนายจ้างเหมือนในอดีตแล้ว เรามีทางเลือกมากมายในการทำงาน ในการสร้างรายได้ ถ้าองค์กรอยากได้คนเก่งคนดีเข้าทำงาน เราก็ต้องทำให้ผู้สมัครเห็นว่า องค์กรเราเป็นองค์กรที่เขาต้องการจะทำงานด้วยจริงๆ

แบบว่า สัมภาษณ์จบแล้ว เขาจะต้องทึ่งว่า ที่นี่น่าทำงานด้วยมาก ตรงเวลา คุยกันอย่างผู้ใหญ่ เป็นกันเอง ผู้จัดการก็ฉลาดกันทุกคน ตั้งคำถามมาแบบที่ไม่ไร้สาระ ฯลฯ ถ้าได้ทำงานด้วยน่าจะสนุกแน่นอน

ท่านคิดว่า ผู้สมัครที่มาสัมภาษณ์กับองค์กรท่าน เขารู้สึกแบบที่ว่ามาหรือไม่ครับ

สามารถอ่าน บทความเกี่ยวกับHR และ บทความน่าสนใจอื่นๆได้ ที่นี้

ที่มา : prakal.com

 453
ผู้เข้าชม
ทำเว็บธุรกิจ ทําเว็บขายของ ออกแบบเว็บไซต์ เว็บไซต์สำเร็จรูป SoGoodWeb

HR Articles

ปกติแล้วเรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า Customer Experience หรือ ประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งนั่นเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญของธุรกิจที่จะต้องทำให้ลูกค้าเกิดประสบการณ์ที่ดีและน่าประทับใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ
722 ผู้เข้าชม
รวบรวมคำศัพท์สายอาชีพ และตำแหน่งงานในแต่ละสายอาชีพทั้งภาษาไทย และภาษาอังกฤษ ได้แก่ งานบัญชี งานธุรการ งานเลขานุการ งานเกษตรกรรม งานประมง งานเหมืองแร่ งานสายการบิน งานการเงิน งานธนาคาร งานก่อสร้าง งานสถาปัตยกรรม งานที่ปรึกษา งานนักวิเคราะห์ งานบริการลูกค้า งานวิศวกร เป็นต้น
836 ผู้เข้าชม
ผู้ถึงแก่ความตายระหว่างปีภาษี” หมายความว่า ถ้าตายไประหว่างปีไหน ปีนั้นก็จะกลายเป็นว่ายังต้องเสียภาษีอยู่ในชื่อของตัวเอง แต่เปลี่ยนฐานะใหม่เป็นผู้ถึงแก่ความตายระหว่างปีภาษี หรือพูดง่ายๆ ว่า ตายแล้วก็ต้องไปเสียภาษีอีกต่อหนึ่ง
506 ผู้เข้าชม
มีการเผยแพร่บทความที่น่าสนใจเรื่อง 6 People Strategies for Startups โดย Shefali Anand อดีตผู้สื่อข่าวของ Wall Street Journal ในประเทศอินเดีย เขามีโอกาสติดตามข่าวสารด้านการลงทุนต่างๆ ของนักลงทุนหน้าใหม่ตลอดเวลา จึงมีข้อมูลนำมาประมวล จนสรุปคำแนะนำที่น่าจะสร้างแนวคิดหรือประโยชน์แก่คนที่อยากเป็นเถ้าแก่รุ่นใหม่มือใหม่ของบ้านเรา
405 ผู้เข้าชม
Get started for free today. DEMO FREE 60 DAYS
สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์